Impossible to launch the game

[343KKT_Kintaro]

Please I need a little help, this is what I get when I try to connect to the game :

#10027: Packed data verification fail.
Please restore original packed data files.

Please know my Great Battles game IS NOT in the Steam service and that I connect to the internet by means of a wireless 4G mini-modem :

 

 

 

[spidersky]

Hello, I have the same problem as you. Did you find a solution ?
I sent a request to support but never heard back.
It's really annoying; we don't seem to take care of us ......
Looking forward to reading you.

Greetings

je vois que vous êtes en France ,on peut donc communiquer en français .

[343KKT_Kintaro]

7 hours ago, spidersky said:

Looking forward to reading you.

 

 

Hi spidersky, my suspicion is that what causes my problem is my internet bandwidth. Only recently I abandoned the optical fiber and changed to a 4G wireless modem. I think there's a connection between both phenomena, the change to a slower internet connection and the lost of the above mentioned data with the subsequent impossibility to launch the game. I have the same problem with "Cliffs of Dover", "DCS" and "Rise of Flight". Try to find out for yourself if whether or not the problem lies on your internet bandwidth. "Rise of Flight" and "Cliffs of Dover" allow me to play at least offline games... impossible to run my "DCS" nor my "Great Battles", regardless of online or offline game sessions.

 

 

Salut spidersky, j'ai l'impression que la cause de mon problème est ma bande passante. Ce n'est que récemment que j'ai abandonné la fibre optique et que j'ai changé pour une clé 4G. Je pense qu'il y a un lien entre les deux phénomènes, d'un côté le passage à une connexion internet plus lente et d'un autre côté la perte des données mentionnées ci-dessus avec l'impossibilité de lancer le jeu. J'ai le même problème avec "Cliffs of Dover", "DCS" et "Rise of Flight". Essaie de voir par toi-même si le problème vient ou non de ton type de connexion Internet. "Rise of Flight" et "Cliffs of Dover" me permettent au moins de faire du hors ligne... mais avec "DCS" et "Great Battles", rien de rien, ni du en ligne ni du hors ligne.

 

 

[spidersky]

Salut ? ,moi c'est claude et je demeure à la frontière franco-belge à Sivry près du lac du val joli .

Chez moi cela n'est pas dépendant de la bande passante ,en fait j'ai réinstallé le jeu sur le même disque et il fonctionne parfaitement .

Mon soucis était de récupérer l'avancement de toutes mes parties de campagnes script .

Donc le problème vient bien du jeu lui même ,il y a un chargement qui ne sa fait pas correctement et empêche le jeu de démarrer.

Si je pouvais identifier le fichier qui gère l'avancement des campagnes ,mon problème serait résolu.

On aura peut-être des nouvelles du support !

En attendant je te souhaite une excellente journée ( ici -3,0 ° C avec un ciel dégagé présage d'une belle journée).

[spidersky]

voici la réponse du support, j'ai pu rétablir le jeu en suivant les indications et je n'ai pas perdu l'avancée de mes missions, si cela peut t'aider .

 

Dear player,

 

When the PC works correctly and there is access to the Internet, the update occurs automatically during the regular launch of the game.

In your case there are 2 options.
1.-delete the contents of the folder "[Game folder] updates
-start the game using the shortcut on the desktop or file launcher.exe from the [Game folder]\bingame
After that you should start the process of updating the game.
Wait for the process to update the game and run the game.

2.-remove all game files
-Download the installer from the tab "Download" in your profile on our website
-install the game
-start the game using the shortcut on the desktop or file launcher.exe from the [Game folder]\bingame
After that you should start the process of updating the game.
Wait for the process to update the game and run the game.

Note: pay attention to recommendations, which are located on our website at https://forum.il2sturmovik.com/topic/5321-faq-about-launcher-and-updating/

 

пн, 10 янв. 2022 г. в 19:59, <site-support+il2+efbd49db-af5b-4392-97ab-074a6b72fc23@1cgs.net>:

Hello, seeing no answer from you I repeat my request. Can you help me to solve the loading of my game? I launch the game with the launcher and the game asks me to update the game when it has already been done!
see attached file.
Thank you in advance for helping me (especially since I bought all your modules ...............).
Greetings

[343KKT_Kintaro]

Thank you spidersky, I'll have a look at this.

 

(merci ! )

[343KKT_Kintaro]

Problem solved. I uninstalled and reinstalled the game.