Spielabstürze in der Kampagne

[ram0506]

Achtung!

Wenn Ihr immer wieder Spielabstürze (CTD) in der Kampagne habt, sendet bitte eine ausführliche Beschreibung des Fehlers an unseren Kundensupport. Verwendet "CTD in campaign" als Titel der Nachricht.

Die Email sollte folgende Informationen enthalten:
1) Detaillierte Beschreibung der Ereignisse vor dem Absturz (Kapitel, Missionstyp, Flugzeug Setup, usw.);
2) Was passierte mit dem Ton im Spiel während des Absturzes;
3) Wie reagierte die Benutzeroberfläche? War es noch möglich, mit Esc zu beenden, usw.;
4) Wenn es nach dem Absturz Fehlermeldungen gab, dann benötigen wir diese als Text oder Screenshot;
5) System Info (dxdiag.txt);
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Um die dxdiag txt Datei zu bekommen, geht wie folgt vor:
- [Win] + [R] drücken;
- dxdiag in die Eingabezeile eintippen;
- in dem Fenster, welches erscheint, klickt auf Save As (Speichern unter);
- speichert die Textdatei;
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6) Einen Screenshot der game settings (Spieleinstellungen);
7) Wie oft stürzt das Spiel ab;
8) War es die erste Mission, die Ihr nach dem Spielstart gespielt habt;
9) Den exakten Installationspfad des Spiels;
10) Seid Ihr Benutzer oder Administrator des Pcs (Screenshot wird empfohlen);
11) Einstellungen des UAC / Benutzerkontos (Screenshot wird empfohlen);
12) Brandmauer (Firewall) Einstellungen (Screenshot wird empfohlen);
13) Die Report Datei des Taskmanagers;
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Um die Report Datei zu bekommen, geht wie folgt vor:
- [Win] + [R] drücken;
- cmd in die Eingabezeile eintippen;

- Enter drücken;
- in dem Fenster, welches erscheint, gebt ein tasklist > c:\tasklist.txt;
- Enter drücken;
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14) Screenshot der Einstellungen des Schwierigkeitsgrads (kann im QMB gefunden werden);
15) Habt Ihr die alte Datei der Steuerungsbelegung verwendet nach dem Update vom 4. Oktober? Wenn nicht, habt Ihr irgendwelche Schwierigkeiten während der Neuinstallation vom 4. (5.) Oktober gehabt?
16) War der Launcher eingeschaltet (im Hintergrund), wenn Ihr gespielt habt und das Spiel abgestürzt ist?
17) Wenn der Launcher im Hintergrund lief, war die Option "Seed after download" dabei aktiv?

 

Originalbeitrag von Zak hier.

 

(Wenn ihr immer noch Spielabstürze habt, beachtet auch bitte diesen Beitrag: http://forum.il2sturmovik.com/topic/12120-diskussion-zur-version-1003/?p=191231)